佰富彩新闻中心

江苏省分行丨打造财富金融生态圈 争当助力共同富裕排头兵

2025-02-04
浏览次数:
返回列表

  新春新气象,实干谋发展。作为一家拥有111年历史的国有银行,中国银行江苏省分行始终致力于为社会谋福利、为国家求富强,自觉践行“共同富裕”大行责任担当,以金融力量增创民生福祉、助推社会进步。江苏省分行广大青年员工通过专业化、标准化、系统化的服务流程和出色的产品竞争力,在助力客户奔向“共富”的道路上拉满弓,加满油,

  淮安深圳路支行青年突击队秉承着“追求卓越 客户至上”的金融服务初衷,争当财富金融的先锋队、排头兵。

  该青年突击队始终把推动财富金融业务作为发展重点。一是提升服务,全员行动。他们利用晨会、夕会对全员进行产品培训、文明优质服务培训,打造温馨高效的厅堂服务。二是通过清单式的电话沟通、上门拜访,充分了解客户风险偏好和需求,为客户提供个性化的资产配置方案,提升客户满意度。三是公私联动,加强信息共享。支行“主帅”蒋媛行长在该网点深耕数年,她建立个金、公司顺畅的合作沟通机制,全力实现跨条线的联动获客、活客,提升客户全量金融资产、潜力私行客户晋级。开门红以来,实现个人存款日均新增超1亿元,排名淮安分行小组第一。

  激发活力,团队青春值up!河北街支行制定完善的考核评价激励体系,极大提升青年员工比拼干劲,对外提升客户服务、对内强化专业知识,展现了青年人奋勇争先的昂扬士气。

  创新形式,客户体验感MAX!通过组织“特斯拉试乘试驾”、“圣诞节送平安果”、“贵金属品鉴&年宵花DIY”等丰富多彩的创意主题活动,满足客户需求、提升客户体验,同时实现贵金属销售近80万元。

  重点突破,客户好评get!利用每日晨会精解财富金融产品,做好厅堂客户需求挖掘、制定重点客户走访计划,加强公私联动,以专业的理财规划和优质的金融服务获客户一致好评。

  江苏省南通海门支行“万玉娟私人银行家工作室”青年突击队,高点定位、精准发力,以高质量服务发展为导向,以客户需求为突破口,2023年开门红以来,实现新发基金新增额超千万元,为客户配置保险超1400万元。

  专业引领,做好业务“领头雁”。工作室负责人万玉娟带头研究产品,2022年末,成功落地支行当年首笔保险金家族信托1000万元,被评为“2022年中银集团个人金融业务优秀个人”。2023年,她更是在新发基金的新增和保险的推动中,带领工作室成员一起发力。

  紧跟需求,打好业务“组合拳”。开门红以来,工作室成员紧跟客户需求,通过业务组合的形式为客户资产提供最优服务,满足不同客户的个性化需求,专业高效的服务赢得客户的好评。

  阜宁支行营业部青年突击队抢抓服务先机,推动财富金融业务高质量发展。一是抓早,他们结合网点自身客群特点,自2022年10月起,开展一系列针对不同客群的网点沙龙活动,叠加投入“回馈有礼”“回归有礼”“晋级有礼”“保级有礼”等活动资源,梳理客户需求,提升客户服务体验;同时,提前对接企业分红、年终奖代发单位等,做好开门红存款统筹服务。二是想透,财富金融业务有其自身的服务节奏和特点。他们运用晨夕会话术演练提升员工对产品的熟悉度;通过全员晒一晒、天天来PK等专项活动,提高员工的主动服务的活力;坚持夕会复盘,总结优秀服务经验。三是做实,他们深刻认识提升客户满意度对网点的意义,疫情严峻时期开展慰问拜访活动,为高净值客户送上暖心的关爱和防疫用品。

  开门红以来,阜宁支行营业部青年突击队新增日均存款1.13亿元,私行客户6户,财富客户10户,保险930万元,基金2700万元,盐城分行排名前列!

  2022年,常州武进支行营业部理财经理青年突击队通过一年精心维护达成私行客户新增6户,财富客户新增55户。她们专业贴心,真诚地为客户推荐适配产品,传递合理、健康的理财观念,立足于“富口袋”,也要“富脑袋”,助力共同富裕迈上新台阶。

  “富口袋”:提升客户资产,为每个客户推荐适配产品,并增加风险提示,同时为客户提供生日关怀、节日祝福,客户至大堂办理业务时,全程陪同,将业务做实做细。

  “富脑袋”:财富金融的发展肩负着既要通过理财让人们的钱袋子鼓起来,也要传递合理、健康的理财观念的使命,常州武进支行营业部理财经理青年突击队时常向前来办理业务的客户及周边社区居民发放金融知识宣传折页,为群众守护钱袋子贡献金融力量。

  常州溧阳天目支行青年突击队秉持“方向准!行动快!服务好!”的宗旨,充分发挥基层网点优势,采取多渠道、内外结合的模式发展财富金融业务。奋勇争先、精准突破,以实际行动勇夺业绩前茅,通过上门走访、电话邀约、网点沙龙等方式为我行中高端客户精准配置资产,为财私客户提供专业、全面的服务。

  自2023年开门红以来,网点已成功新增超1亿元人民币对私存款,代销保险新增307万元。

  江苏省镇江分行营业部理财青年突击队以为客户创造价值为主线,着力提升服务客户专业度,在财富金融发展赛道上跑出加速度。

  丰富形式,获客有招。分行营业部理财青年突击队紧抓春节节日主题元素,开展“小小书法家,送福到万家”、“新春财富讲堂”等活动,将新年祝福与财富课堂结合起来,短短三天为400余名客户送去新春祝福。

  专业致胜,优化体验。突击队坚持以客户为中心,根据客户年龄层级、风险偏好、资金流动性强弱等方面为客户提供专业的一对一金融方案。同时加强联动,根据客户资金使用时间窗口,通过高效产品配置为客户实现有效价值转换,给客户带来“放心”“省心”“安心”的体验感。团队开门红以来已实现存款新增2.4亿元,排名镇江分行前列。

  作为一名青年理财经理,仇鹏在支行业务发展中立足岗位,勇于突破,深入研究产品,及时关注和分享财经资讯。2023年开门红以来,累计为客户配置基金超820万元,新增个人存款2600万元。

  他始终坚持同客户建立健康、良好的关系,让客户感受到中行人的真切关怀,因此他收获了一波老“粉”。他始终坚持“以学立德、以能立岗、以勤立业、以绩立身”的理念,做好存量客户的日常跟进服务,根据客户的理财投资偏好、风险承受能力等具体情况,为客户提供个性化、特色化的配置方案,满足多层次客户的投资需求,实现双方共赢。

  2023开年10天,江苏省南京玄武支行理财经理张静成功新增3名私行级客户(含1位超高净值),形成“爆红排面”。

  点滴服务展现中行专注。财富级客户徐阿姨每次来到网点,无论业务难易、甚至比对同业产品,小张都悉心服务解读,真挚打动徐阿姨,将房产出售的资金存入我行资产配置。

  点滴交流体现中行专业。去年末总行推出“大额美元优惠利率”,小张敏锐洞察这一利好,及时向有业务意向的孔先生推介,前后四次交流分析外汇市场,成功帮助孔先生购买60万美元新产品。

  点滴机会铺就壮业台阶。班后泡健身房,金融服务不断。健身好友张女士常向小张咨询投资事宜,小张热心开办“微讲座”,结合市场环境、资产配置提供理财建议。

  小张的客户主动新增近6000万元个人储蓄存款,源于信任积聚。做细“金融为民”,小张“排面”也是中行青年“封面”。

  2023年开门红是朱倩成为江苏省南京河西万达广场支行副行长的第一个开门红。岗位有变,“特事特办、客户为要”的服务理念不变。

  新冠肺炎疫情严峻时期,市场药品紧张,多位熟识客户陷于病症、缺少药品。朱倩多渠道协调获取药品,带领理财经理为几位客户送去急需的温度计、退烧药、降温贴健康礼包。东西虽小,情谊却重,中行雪中送炭的延伸关怀让客户深受感动,康复后纷纷主动转入行外资金累计超5600万元,请朱倩做了保险、结构性存款等组合资产配置,将信任票投给了中行理财。

  陈露始终坚持“以客户为中心”的服务理念,筑牢客群基础,开门红以来,财富金融客户稳步增长,存款新增超1800万元,保险销售760万元,排名宿迁分行前列。

  敏捷反应,专业服务。随着资管新规落地,客户的理财观念发生较大的转变,陈露实时捕捉市场行情,研究各项重点产品,从客户需求和风险承受能力出发,精心挑选配置产品,为客户提供最优的资产配置方案。开门红以来,实现财富客户新增6户。

  深耕客户,贴心服务。陈露在加强自身专业能力的同时,尝试多角度服务客户模式,以客户兴趣入手,加强与客户沟通互动。从子女教育到日常穿搭、从美妆护肤到养身保健,多领域多专业的交流,陈露不仅与客户建立了良好的银客关系,也成为客户最信赖的理财经理。

  华磊作为分行营业部的一名理财经理,他秉持“您的满意是对我最好的肯定”的理念,坚持从客户角度出发,努力为客户提供优质专业的服务,做客户最贴心的金融管家。

  他积极参加行内各项资格选拔,力求提升自我输出能力,获得江苏省分行中级认证讲师,总行初级数据分析师等资格认证;他努力学习专业知识,力求提升自我专业能力考取基金从业资格、中级经济师等证书;他积极营销拓客,专研产品、分析市场,力求把合适的产品推介给合适的客户,截至目前,共提供个人存款服务超2000万元,新增私行客户1名。

  “始于热爱,源于初心”,对于理财经理这份工作,常州分行营业部青年突击手周玉婷始终怀揣初心,脚踏实地、努力奋斗,2022年连续5次被评为岗位建功先锋,全年新增客户金融资产3.2亿元;坚持以“攻城不怕艰”的恒心和毅力优化服务质量,用专业的能力换取客户的支持与信赖,2023年开门红期间已成功新增客户金融资产近1500万元,在中行财富金融的舞台上,用匠心诠释梦想,用拼搏谱写青春华章。

  作为总行级内训讲师,常州金坛支行营业部青年突击手尹涛充分发挥演讲能力突出优势,在高校之间开展跨境留学宣讲活动,助力营业部跨境金融中心从三星级升级到四星级。2023年开门红以来助力营业部个人存款时点新增1200万元,日均新增近1000万元。

  “做到的始终比我的客户想到的多一点,再深一点。”是青年突击手尹涛时刻挂在嘴边的一句话。以“存款”为基,他勇于突破,主动出击争揽存款。以“产品”为矛,他立足岗位,深入研究产品,及时分享财经新闻,保证客户第一时间掌握最新产品资讯。2023开门红战事正酣,尹涛将继续用扎实的业务能力、真诚的服务,成为客户喜爱的“中行小尹”!

  授人以鱼不如授人以渔,在助力客户奔向“共富”的道路上,江苏省分行青年员工正不遗余力提供财富管理长线投策服务,强化投研“带货”能力,不断满足客户群体综合化、个性化、全球化投资理财需求,为融入新发展格局、强化客户资产配置、加快数字化转型的道路上勇挑大梁、再作贡献。

搜索